سياسة الإرجاع والاستبدال

المبادئ التوجيهية للسياسة

• يُطلب الحصول على إيصال/فاتورة مبيعات لأي إرجاع أو استبدال.
• لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال إلا من نفس فرع الصيدلية في ميلانو الذي تم شراء المنتج منه.
• يُسمح بالإرجاع خلال 72 ساعة من تاريخ الشراء.
  ⮞ ملاحظة: لا يُمكن إرجاع منتجات الألبان إلا خلال 24 ساعة.
• يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في حالتها الأصلية، غير مفتوحة، وفي نفس العبوة كما كانت عند شرائها.
• لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر المبردة (أو تلك التي يجب تخزينها في الثلاجة)، وفقًا لإرشادات وزارة الصحة لسلامتك.
• لن يتم قبول إرجاع أو استبدال العناصر المستخدمة أو المفتوحة أو التالفة.

فاتورتك – سلامتك

تشجعك شركة ميلان على تحصيل فاتورتك دائمًا.

عزيزي العميل – استلم فاتورتك

الفاتورة هي الوثيقة الرسمية التي تستلمها بعد شراء أي منتج. فهي تُثبت معاملتك وتضمن عدم فرض أي رسوم إضافية أو خفية عليك. اطلب فاتورتك دائمًا واحتفظ بها كجزء من عملية الشراء.